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[People & Ideas] 新商业阅读第六期: 一些火热且意思的话题,让我们一起走近 [复制链接]

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发表于 2015-6-15 22:37:05 |显示全部楼层
本帖最后由 思远 于 2015-6-15 22:38 编辑

读书活动已到了第六周,阵营里的小伙伴已经所剩无几了。 为了奖励坚持下来的我们, 也为了给后面的路加把劲: 本周我选题的原则为
1.  短--上周读economist, 太过于晦涩;
2.  有趣:一些今年来被热议的话题;
3.  有探究性: 也许一直忙碌的我们无暇去了解的


推荐文章: 3 D Printers will change the world
上榜理由: 3D 打印机, 无疑是近年来越来越受关注的话题。 很多机构也有尝试购入。 那么,它究竟与我们的生活和工作有怎样的关系呢?技术影响商业的重要因素之一: 那么3D打印究竟给社会带来怎样的商业机遇呢?
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推荐文章: How I did it
上榜理由:网购带来的个性化购物方式真正渗入甚至占据我们的生活。 在新的领域里,商家如何利用数据、网络来取胜。 让我们一起去看看。
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发表于 2015-6-17 14:30:23 |显示全部楼层
文章本身
与其说这是我之前理解的一篇纯粹介绍数据分析给零售业带来的改变和作用,不如说这是一篇以一个成功家居连锁品牌店为例, 介绍了:

1. 这个集团发家和扩张历史;

2. 作为CEO如何利用instict 来sense 商机和发展趋势,但利用数据和分析来验证的过程;

3.    数据和网购时代,数据的作用:

          - 实际数据:验证和规划;

          - algorithem: 预测销售和购买行为

4.    企业expanding过程中的四大重要因素,和他们之间的关联关系:

          structure (resource & channel sharing)
               -> people (maintain the structure)
                         -> tool (data aquisition & collection)

all based on "culture"

现实联系
文中所提到的企业expansion 过程:
instict (from oberservations on needs, trends, experience) -> experiments (in mock stores, website... ) -> confiramtion & decision -> roll out
其实使用与所有行业。 也是现代管理咨询公司的核心方法论。

有意思的知识点
- algorithm 在网商运营中所起到的作用:predict;
- when you are planning to buy sth., if more choices are presented, you are more likely to buy;
- mail-order business: on-line store 兴起前西方的主流线下营销方式
- brick-and-mortar store

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发表于 2015-6-17 16:21:14 |显示全部楼层
3 D Printers will change the world

这篇文章浅显易懂,谈到了3D打印机的出现,对供应链即将产生的影响:成品不再需要被从工厂向销售地运输,而是可以在销售第就近生产。中国成为制造大国的梦想可能破灭,但是源于国内市场抢进的需求,地位不会减弱。

How I did it

有些泛泛

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发表于 2015-6-19 22:55:27 |显示全部楼层
《How I did it》
一、文章结构和内容
1、前言
Williams-Sonoma的秘密武器就在于能融合艺术和科学、理念和数据、直觉和分析。这种理念造就了它商业上的成功,而一半的收入来自网络,美国排名21的在线零售商。
2、激励和扩张
最先使用数据是在七十年代初期,印发商品目录服务全国的客户,通过观察客户住在哪里,来决定在哪里建零售店。2000年左右时大力发展网上零售。通过数据来对供应商、存货进行安排 ,以及发展起来了儿童家居。
3、数字的利用
“关联”是指导原则,客户的兴趣点在哪里,就会让客户看到、感知到与其兴趣相关联的地方。
4、Organizing for Analytics
讲到了运算分析比merchant推荐要好。
5、We are all owners

二、读后感
文章主要是讲数据、对数据的分析、关联性如何作用于客户;在客户购买、浏览、选购商品时的运用和作用,如何促进销售;以及早期如何指导店面的布点;顾客在网站上浏览时的智能推荐、链接、关联等。好像在当当、京东等网站购物时,也能看到根据我以前的购物记录或浏览记录对我的推荐。对于文章中谈到的融合“艺术与科学”印象比较深,但感觉文章对这方面谈的不多,主要是在谈“关联”、数据分析这些内容了。与现实生活联系紧密的,“艺术与科学”融合得很好的,我感觉是Apple,它从itunes, ipod, iphone, ipad, iwatch, 我觉得每一款都是艺术品,而且也是科技产品,是科技与艺术的完美融合物,所以Apple是全世界市值最高的公司,最赚钱的公司。


《3D printing will change the world》
什么是3D技术,它的工作原理,它有什么优缺点,它的应用范围,有哪些不适用的地方,有什么需要改进的,给现实社会带来了什么变化,与传统技术的类比,未来发展趋向和前景,这些都没有讲到或讲清楚,那还怎么谈它会改变世界呢。

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发表于 2015-6-20 23:36:55 |显示全部楼层
第一篇,最有价值的是他看到了3D打印的价值——让生产成本降到接近于零
不过哥们有点过于乐观了吧,中国人就不会搞3D打印了么?
布娃娃也能用3D打印么?
美国人式的自大~

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发表于 2015-6-21 00:13:01 |显示全部楼层
第二篇很有意思,这家公司咋看着比亚马逊还牛呢?


一、由创意到数据分析

二、数据的运用

大数据的运用领域——围绕用户体验
1 面向客户的定制化客户服务——购买前,购买中,购买后,针对老客户与新客户的不同

2 供应链中——精益管理


难道这家领先亚马逊好多年了?

创造力+数据分析,阴阳眼平衡的思维,难得在西方看到

之所以如此,还是因为有大数据基因——线下时代就在扎扎实实的做客户数据信息记录——这一点,多少创业阶段的中国企业能做到?


三、围绕大数据重建组织

按照品牌设立部门,而不是按照渠道——品牌战略的思维模式

品牌思维和围绕用户体验的天然兼容性

数据分析、市场、IT三者紧密结合——多少企业梦寐以求的组织结构

最终用矩阵化管理破局——品牌SVP统管横向的数据市场与IT,渠道SVP统管纵向


四、三个牛叉工具
一个在线营销管理工具
一个实时运营监控工具
一个精准营销工具——六次迭代后数据的精准程度将远远超过人类的水平——大数据的力量

反过来讲销售们的价值在哪里?必须要能够成为咨询顾问才能生存

最后,大数据带来的结果是,组织的扁平化,决策的及时和下移——蜂群组织快出来了

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发表于 2015-6-21 00:15:27 |显示全部楼层
思远 发表于 2015-6-17 14:30
文章本身
与其说这是我之前理解的一篇纯粹介绍数据分析给零售业带来的改变和作用,不如说这是一篇以一个成 ...

对,还有这个mock store+数据的推销方式,太有诱惑力了

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发表于 2015-6-21 11:04:20 |显示全部楼层
3D Printer

关于3D Printing 这篇文章, 第二遍读, 突然有了些感觉:

它主要讲了2个主要的方面:
1. 3D 打印对制造业的革命性影响:
对生产制造方式的影响: 在传统制造中, tooling (开模 & 建模)的成本是巨大的,且工期漫长。 因为这个原因, 产品的设计定型后,很难被随意更改, 因为任何一次更改都花费巨大。 也因此决定了: 生产制造工厂的有限。 (因为工厂需要的模具投资很大,注定需要控制) 所以,生产场地的建立一般随人力成本而决定。 此时, 制造成本》 物流成本。

3D打印的建立, 打破了tooling 所带来的限制,使得制造场地不在受限。 此时, 相对于物流: 物流成本》制造成本

2. 因为制造形式的改变, 经济格局也会带来变化。 传统制造业中,中国因为低劳动成本, 良好的密集化生产管理而发展迅速。 当这个“世界制造工厂” 不复存在的时候。 中国应该做怎样的应对呢? 文章提出是内部市场。 个人认为一定有其他突破途径。

3. 还有隐性的一点, 文章没有提及: 个人认为会对日后的物流行业也形成冲击。

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发表于 2015-6-21 13:00:13 |显示全部楼层
本帖最后由 wangsn2004 于 2015-6-22 08:37 编辑

1、3D printing
文章讲了科技带来的变化,但这些变化是否足以称之为革命-如蒸汽机出现,电脑出现的革命?
3D打印或许可以达到JIT,可以做到简单容易地私人定制,但是是否所有的产品都可以被3D打印,是否所有的产品都可以像乐高玩具一样被简单地组装起来?无所不能的3D打印机谁来生产?
如果以上问题得不到解答的话,3D打印如何能代替传统的制造,又何谈中国失去世界工厂的地位?

2、How I Do it
站在厨房里的CEO在给我们讲述,We are a creative group that uses data to make smarter decisions, to strengthen the relationship with customer and supplier, and grow business in the world. 个人觉得这句话很好地概括了整个文章。
(1)从1970年代到现在,这家公司一直是be creative, 去发现客户的需求,去做到personalized。
(2)公司无论在线下时代还是线上时代,都是注重收集、整理和分析客户的购买信息,以进行relevant的决定。
(3)通过(2)提供更好的服务,保持与上下游的良好关系。
(4)公司壮大需要人和文化支撑,人是有老有新,文化是open, collaborative, cross-disciplinary (create, test, prove, roll)
个人觉得,中国公司和这样的公司的最大的区别就是客户服务。国内公司往往缺乏服务意识,这也直接体现在整个提供服务的过程中。就更别提personalized了。国内客户需要什么样的服务(art),如何满足客户的需求(science)似乎是国内企业需要学习的,在想着盈利的同时至少也应同时想着如何提供服务。



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发表于 2015-6-21 17:52:27 |显示全部楼层
How I Do it
这篇文章中的williams sonoma可以说是典型的精益作业的例子,它巧妙的运用了数据来快速的进行精益作业,将创意和数据结合,从而促进了企业的发展。
在这篇文章中,我曾经了解的知识如下:
精益创业:在现在的社会,商业的决策和变革越来越快,因此精益作业是一个更加有效的方法,通过"create,test,prove,roll"的方法迅速的将资源投在最有效的地方,从而可以更好的促进企业的发展。
精准营销:williams sonoma通过分析顾客的历史数据来决策店面的位置,网页的呈现,以及通过其他的网站导流到自己的网站,可以说都是精准营销的典型案例。这一点事实上也是目前越来越多的网上电商都在致力于建立的模式。但是对于该数据分析的深度,与公司理念的结合程度正式考研一家公司功力的地方。
在这篇文章中,我新的启发如下
公司的组织架构如何促进公司的发展:在这篇文章中,williams sonoma又一次提到了组织架构在公司的变革中起到了怎样重要的。现在的很多公司在变革的时候关注于变模式,也致力于结合数据,但仍然不成功的原因有时候也是因此组织架构本身对变革的阻力太大。一个再好的想法在企业内也是要靠人去实施的,而组织架构决定了很多人在企业中的位置和其想法,因此很多时候对内决策的时候还是应该考虑怎样利用现有的架构或微调架构去推动决策。现实一点的情况下,在无法调整架构的时候又通过怎样的方式align各方一同去推动一些变革,我认为也是非常值得思考的方面。
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