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【转载】市场研究公司(market research)的职业道路 [复制链接]

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发表于 2008-1-26 22:39:03 |显示全部楼层
来源:http://www.esojob.com/a/a.asp?B=989&ID=4224
       在市场研究行业做了三年了,看到弟弟妹妹们很多对这个行业是做什么的完全没有概念。和FMCG和四大,银行等比起来,我们行业比较低调,可能是从业者多是研究员的缘故吧,呵呵。
       我们这个行业在国内发展了20多年了,行业发展很快,现在每年的增速在20%-30%。主要业务就是提供关于市场和消费者的资讯,比如市场份额,价格,铺货率,市场细分,品牌健康,顾客忠诚度,产品定位,广告投放效果测试,概念/产品测试等等。这些咨询往往是供客户公司(大多是厂商和零售商的市场和销售部门使用的。所用的研究方法和数据采集手段也是多种多样,街头拦截访问只是其中一种,常见的还有座谈会小组,在线调查,入户访问,记日记,陪同购物等等。和咨询公司不同的是,我们一般只提供外部市场的资讯,不涉及内部的组织,流程,效率等。而且很少涉及营销和销售实际操作指导。现在也有一些市场研究公司开始了咨询业务的尝试。现在国内大的agency有(排名不分先后)ACNielsen, Research International, Synovate,Millward Brown, TNS, IPSOS, Gallup, 零点,央视调查等。
       下面开始我讲的全部指研究人员。
       从业人员可以选择在agency或者做in-house(也就是客户端)。总的来说,在agency里做比较辛苦,加班是家常便饭,但成长比较快,而且是公司的核心业务部门,受到重视。在in-house做则舒服一点,但是升职很慢或者职业道路不明确,经常要被marketing和sales的同事challenge。附加好处是可以接触到不同agency, 对这个行业有横向了解,而且知道research result的最后实际使用的过程,也就是说translate成marketing actions.一般来说, entry level都是先从agency开始做的。从业人员可以选择在agency或者做in-house(也就是客户端)。总的来说,在agency里一般来说, entry level都是先从agency开始做的。这行招毕业生略为偏好marketing,心理学和统计学,社会学.起薪不是很高,入行时大公司的researcher职位一般是3k-5k的样子。一年到两年升为senior researcher, 5K-8K的样子,再两年左右到manager,这时差不多过万了,开始管1-2 个人。再往上是senor manager, 然后associate director, director。一般来说做到director需要10年左右。总的来说职业道路上升是很快的。
       从长远来说,大部分人还是在这个行业的in-house或者agency做,小部分转行去了做marketing,去consulting的人也有。这个行业目前人的流动率很快,几家大公司的人之间很多都是相互认识的。
       做这行对人的一些要求是:
business sense (能很好理解客户的business issue,在整个项目中都很重要)
client service skills and reliability (口碑就是这样来的)
attention to details (通常要分析很多数据,搞错了后果严重)
multi-tasking 和team work (通常有几个项目同时在做,要和执行部和数据处理的同事密切配合)
presentation skill(经常对着客户present的,不论是proposal还是report)
written and spoken English (和跨国公司客户工作的must)
basic understanding of statistics (对这个要求不高,没有统计背景有的大公司也收的)
msn:lucy_fish2003@msn.com
qq:185580904
email:lucy_fish2002@yahoo.com.cn

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发表于 2008-1-26 22:40:00 |显示全部楼层
贴个ICP,有兴趣的同学参考一下吧:)
msn:lucy_fish2003@msn.com
qq:185580904
email:lucy_fish2002@yahoo.com.cn

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发表于 2008-1-27 17:55:24 |显示全部楼层
社会认可度不高

[ 本帖最后由 ice7world 于 2008-4-4 04:47 编辑 ]

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发表于 2008-1-27 18:31:11 |显示全部楼层

我来自市场研究行业

在这一行做了6年, 在上述的top reserach agency的其中两家工作过.
我认为这是一个promising的行业, 而且非常缺少本土人才.

一楼的描述基本属实, 我再作些补充:   
- 目前中国市场最大的三家研究公司是ACNielsen, Synovate, Oracle.
- 该工作属于consulting类, 擅长或喜爱analytical thinking的可以做
- 市场研究分定性研究和定量研究. 定性要有良好的沟通技能, 定量要对数字感兴趣
- 职业发展: 定性的人可以选择作free lancer单干, 定量的人可以选择去客户公司做
- 工作确实辛苦, 做consulting没有不累的, 每周工作70小时以上.
- 薪酬一楼的描述基本属实. 但这个报酬应该不比四大低. 但没有做management consulting高, 不过相对也没有mc那么累.
- 工作3-4年之后在市场上属于热门人才, 工作机会较多.
- 在agency工作的话, 同事比较单纯, 同事关系也相对单纯.

我个人还是很愿意留在这一行业继续工作的.

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发表于 2008-1-30 13:04:10 |显示全部楼层
:) 太好了,正是我感兴趣的,谢谢楼主了。之前去过央视调查的笔试,不过后来就直接被pass了,在于没有好好准备上,失败啊。后来就到bby来培训了,虽然课还没上完,但觉得收获蛮大的。希望牛人们再多给一些市场调研行业的信息呢。

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发表于 2008-1-30 14:46:14 |显示全部楼层
不错,一直以为做咨询的就是那几个有名的公司了,当然还有一些不怎的杂牌公司
原来做consult的还可以通过这种途径,就是先去市场研究行业的公司做,然后往好的咨询公司发展
不错,谢谢楼主分享:)

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发表于 2009-7-29 14:48:34 |显示全部楼层
谢谢楼上的同志热心分享,我还有几个疑问希望能帮忙解答一下:
1.同属于咨询业,做市场研究工作需要像MC那样频繁地出差吗?
2.据我所知,市场调查公司有市场调查员和市场研究员之分,市场调查员主要负责收数据的,是不是需要到街上拦截人家做问卷那样的?还是收问卷这部分用兼职人员或外包给其他公司做?
谢谢!

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发表于 2009-7-30 00:23:33 |显示全部楼层
1。出差是频繁的,尤其是做Qualitative Research,经常要出差做In-depth interview and FGD。2。Market Research已经细分为两个function:Fieldwork and Research.Fieldwork又叫实地部或者运营部,负责抽样、样本采集,质量控制,数据录入等等,Fieldwork管理着兼职或全职的访问员,访员就是你所说的市场调查员,是问卷调查的执行者;Research研究部负责客户沟通、问卷设计、数据分析、报告撰写等等,他们直面客户,一个市场调查项目通常由研究部与客户部开始,再由研究部提交结束。
       Fieldwork和Research的招聘要求、薪资与职业发展都是迥然不同的。一般做实地的专科就可以,而研究的更多的是研究生以上;实地的起薪不会超过4000,而研究的起薪一般不低于4000;实地的career path是督导-高级督导-实地经理-实地主管,研究的则为助理研究员(分定性与定量)-研究员-项目经理-总监,其中座谈会主持人是一个很赚钱的工作,很多大公司如宝洁、摩托都有其指定认可的座谈会主持人,这些公司的FGD都会找他们来做,有点类似于个人明星,随着行业经验的积累收入也将不菲,不过要适应出差和压力。


我在零点和一家本土市调公司做过一段时间,大致了解了市调的情况,希望对你有用。谢谢

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发表于 2009-8-2 00:19:49 |显示全部楼层
正在这么一家市调公司实习,感受着里面的愉快和艰辛。

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发表于 2010-4-16 22:39:36 |显示全部楼层
请问这个工作比较对口的专业是什么呢?我将来想做这行,在考虑出国读个研究生回来。但在申请什么专业上还在迷茫,请各位大虾之间迷津!
十分感谢!!
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