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想哭不哭是英雄——CSP BY CS0108C—T2TEAM [复制链接]

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发表于 2008-2-15 00:27:29 |显示全部楼层

想哭不哭是英雄

—— 一个女大学生的创业路          


CSP BY CS0108C—T2TEAM
T2TEAM组员GinaKidYAO大头菜,夜風の中
T2TEAM SLOGAN不抛弃!不放弃!

HERO
胡莹


上海对外贸易学院04级国际营销专业应届毕业生
曾担任文艺部副部长
现任上海NISA文化传播有限公司董事长

上海NISA文化传播有限公司简介
创建于20065月,由在校大学生通过创业大赛而入驻学校创业中心,并自我融资正式开展业务。 由简单的正装租赁业务开始,通过一年的时间将公司发展成为,演出服务,会展服务,产品营销,活动策划等服务多样化的文化传播公司。曾参与渣打银行香格里拉年会、罗门哈斯、台积电等世界知名企业年会。共同的努力让多家媒体报道,如《新闻晨报》、《新民晚报》、《每日经济日报》、《生活周刊》、教育电视台以及《China Daily》,同时创始人被评为上季度的Job Queen

编者按:
接到这个任务我们小组首先就明确了我们眼中英雄的标准:
执着有梦想,同时能够给别人带来坚持梦想的力量。
我们快速搜索着脑海里的人,瞬间定格在我脑海里的就是这位看似普通却有着坚毅与明朗笑容的她。
KID马上提出了以她作为HERO的想法,告诉组员们她是怎么从一个不足10人的学生团队,没日没夜拼命地带到80几人的注册公司,告诉我们看到她几乎天天通宵,累到生了大病,死睡一天第二天跳下床继续她的事业。告诉我们当初周围的人对她的创业梦想是怎样的嗤之以鼻。
小组成员都对这样一位奇女子感到浓厚的兴趣,几乎没有异议地决定选她当HERO,在采访之后~~我们更确信当初的选择。长达2个多小时的采访让我们也受到了胡莹的感染。
有梦想能去实践真好~~这是我们最深处的感慨。


PART I:创业不易路艰险


问:你在做NISA之前曾经开过一家小店,能够详细说说吗?
答:我花了一万二,租了三个月的店面,当时只是有想到要开一家自己的小店,实现自己的想法,一冲动就租下这个房子了,里面什么都没有,房子也没有,灯也没有,甚至门也没有。(大笑)我就在家里一点想法没有。后来小店有了一批固定的客户,有些客户路过的时候会给你带一顿早饭,有时候会给你一些水果,还有些客户会从国外带些小饰品给你。那种感觉真的很好。一直觉得开小店很开心的。

问:你最早想做服装租赁?后来怎么变成文化传播公司?
答:光做租赁服装的话影响力不够,而且觉得我们自己有能力去做其他的事情。所以把服装租赁的事情交给新招来的大一大二的学生去做。我们就去做展会这一块。主要是好奇,就尝试了这一块。当时只有三周的时间,几乎每天通宵,做商业计划书什么的,然后每个人都很努力的去招商。运气也蛮好的,用了三周的时间就把松江第一届的女生节办出来了。

问:运气好到什么程度?这个女生节是怎么办起来的?能详细说说吗?
答:当时找到了旁氏作为冠名商
一开始我们在网站上找了很多化妆品饰品公司的市场部电话,列了个单子就一个个地打cold call过去,前两周一直都是拒绝,真的一点都看不到希望,直到展会开展前的半周,终于有人成功了,其他员工才会想:“哦,也是有可能的。” 就会继续拼命打cold call。之前为了让工作人员有压力,没有告诉他们我做了两手准备的。最坏的打算是当时有些小的参展商例如牛仔裙商家我可以让他们两家占一个展位,这样就能省一些场地费。有可能整个活动我们可能一分都不赚,甚至每个人贴一点钱就可以了。但是至少说我们要把这个活动办出来。

问:在办会展时你是做的领导吧,觉得累不累,压力大吗?
答:做学生创业三大弱点,第一点没有毅力,第二点没有经验,第三点自己会动摇。现在自己已经有点动摇了。创业一年半了,自己都一直很拼,拼到病倒的那种,疲劳过度什么的,倒下直接送到医院里面去的那种程度。
那个时候的团队都是非常好的,因为你管得紧。我现在发现学生都是要用管的,他们什么都不懂,你要手把手的教。这就是累的地方
另一个就是作为一个学生创业公司的领导,你要经常弥补他们犯的一些非常傻的错误,这些错误会导致公司的声誉非常的不好。比如就算客服再好,学生也会有不开心,男女朋友吵架,考试不好什么的,那么就会对客户态度很差。客户就直接会来找你。跟你来发泄,你都要顶下来。遇到这种事情,我就会教他们设身处地的想想如果你是那个借正装去面试的人,你如果因为借正装的过程出了问题而影响了你的面试你的一生,你会怎么想。

问:犯了错的员工如何与他们沟通。
答:我们公司基本不删人的。因为一个学生肯到我们公司做已经很不容易了,我们公司要占用员工学生的大量课余时间。他们肯来是学生对于你公司有忠诚度,或者想学些东西的。所以他们犯错一般都不是存心的,我一般都是鼓励让他们往后能够做更好,或者有一些小的惩罚。比如说这个月的衣服全都你洗 )有时候会训,大型错误的时候就中午全部人员都call过来,不给吃中饭。行政人事部的人都会互相发消息说:“ BOSS生气啦,别吃饭啦”

问:什么算大型错误?
答:大型错误基本就是六七笔订单错了,一件衣服同时租给了三个人。处理这种错误的话,只能补贴人家一下,免费让人家借。或者打的从市区过来给客人送衣服。顾客了解了这种情况后就会很感激。其实如果一件衣服借给两个人,就应该算是大错误了,虽然可能解决了问题并且不影响到客户用衣服就可以了,但是我们还是坚持要给客户赔偿或者追加服务的,因为确实是我们没有做好。有一次就是因为出错,我打的到市区再回来,用了200多块钱。

问:对于公司来说,每届学生在换,不会影响公司的质量吗
答:创业最初的时候就有很多人跟我们说,学生企业最缺少的不是创意,不是想法,不是激情,而是管理。所以我们就花很多精力去管理。管理有很多方法,其中一种就是保证我们里面的很多高层,确实是有能力的,确实是一座座山爬过来的,经受过许多挫折的,背过压力的。因为承受过压力,我们就会有一个很大的成长。当他跨过去之后,他就会明白,自己在这个公司里能够实现自己的价值,同时他也会告诉学弟学妹们,这座山是可以跨过的,给他们树立了榜样。同时公司换人的话,并不会影响公司的文化,就像宝洁一百七十年,到现在还是宝洁。我们公司出来的人就是都很有激情,有时候又特别奔放,但又特老成。因为人和人在相处了之后会互相感染。所以公司换人了之后并不会对公司的文化带来很大的影响。唯一的缺点大概就是会让公司的培训成本变高。我们公司有句名言也是我想的:能够承受比自己年龄更大的压力,就是一种成长

问:公司的将来会怎么发展
答:分成学生事业部和企业事业部,学生事业部全由学生来管。企业事业部全招社会人员来管。我比较倾向于学生事业部,因为那更能够体现NISA坚毅的精神,可以籍此来实现自己的梦想。我想让NISA的坚毅影响更多的人(更多的是指一代人)。在外贸的时候身边朋友真的有很多很好的想法,但是没有人去做,其实只要坚持去做,他们都可以成功的。我们想做的就是这样一个团队。影响他人实现自己的梦想。目前我希望NISA能够做到上海市范围的一个公司,重心放在学生身上。

问:作为学生创业有没有遇到什么挫折?
答:学生创业还有一点不好的就是不懂得辨别真假。我在去年的时候努力想要创业,毕竟公司很成熟了,当时想做大公司的时候我就找了我很要好的高中的同学和他的女朋友。他们都是很有能力的人,觉得在实习的地方没有大作为,很想过来和我一起创业。但是公司创建之初我们因为一些事情吵架,他们开始动手当时租的办公室的房契,公司注册的文件都在他们那边,衣服也寄放在他们家。等于我所有辛辛苦苦积累起来的资产全都被他们占为己有了。所以当时的公司所有的有型资产都没有了,一点不剩。现在他们也在做正装租赁这一块。成为了我们的对手。

问:为什么会和他们吵翻?你们是多年的朋友了吧?
答:他们开始就不工作,每天就在那边晃,每天玩到很晚,然后第二天早上要十点开会的一般会一点才看到人,合同和单据问他们做好了伐,他们就说在U盘里呀找各种借口。最可气的是有一笔每月进账两万的人情单子,前一天晚上叫他们做好合同之后给对方公司发一份,给我发一份,结果第二天问他们居然没有发,居然逛超市逛到十点!这样一笔那么好的单子就没有了,因为对方老板回国了。
最主要的一件事是,当时他们冒充我们公司的名义到和我们有业务的学校去冒领了一张大额的支票。我们活动的经费都是由自己先垫付出来的。各项费用以及员工的工资都还欠着。当时由于创业之后都是一家虚拟的公司没有成立具体的公司。所以没有办法对他们的非法行为进行有效的回应。他们提出归还支票的条件是费用的一半要分给他们,我们当然不能答应这种事情了。之后去找过律师,但是这件事情牵涉到那家学校的财务的处事有问题。最后这件事情也就不了了之了。但是我们在后一个学期要很辛苦的应付之前的欠债和员工薪水。

问:那张支票面额多少?
答:(笑)面额过大,不便透露。不好意思啊



[ 本帖最后由 ioniact 于 2008-2-15 14:06 编辑 ]
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发表于 2008-2-15 00:27:46 |显示全部楼层

PART II:想哭不哭是英雄



问:这件事给了你什么样教训?
答:经过这件事情增长了很多知识,社会上要找到好的合作伙伴很难。你觉得是你高中同学就不会做出这种事?人都是有私心的。我那个同学还是学生会的主席,你能想象吗?在打官司的时候我一直和我的律师聊,他和我说了这样一个故事:如果爸爸和你同时落水,都不会游泳,这时飘过来一块只能承受一个人重的木头,你觉得你爸爸会让你活下去吗?……我开始也说会,但是那个律师告诉我是不会的,因为人求生的本能是很强大的。
不用棒子打昏你就已经很好了。我当时的触动就很大的。

问:那你们后来又是怎么恢复的?
其实我一直很纠结这件事,因为这两个朋友是我介绍进公司的。我觉得给公司带来这么大的创伤我很有责任。不过在吵翻了的两天后,我们就拿到了另一个项目的最大的赞助商。我们就觉得东山再起的机会来了,不可以轻易放弃。

问:在创业过程中这种大大小小的磨难很多吧,你怎么坚持住,经受这样的打击的?
答:我一直,我忍耐力很好。(笑 我觉得我很喜欢这个行当,我愿意忍。创业之初到现在经历了有三种心态。第一个是玩的心态,第二个是实验的心态,当你从书本上看到某一种管理方式的时候你自己改进改进,放到实际中应用,效果很好,你就会觉得很开心。一开始为了把自己的公司做大,就什么都做,服装租赁,会展,代理。现在人家问我NISA是一家什么公司,我自己都没有办法把它说清楚。没有对公司进行一个定位,没有想好要走哪条路。第三个心态,就是责任了,我既然开了一个公司,就要对公司和所有周围的人负责,不能说倒就倒的。

问:做的这么累有想过要放弃吗?
答:确实在我们公司有不少员工遇到挫折就走掉的。但是我有一句至理名言:想哭不哭是英雄。(笑)人有时就会突然一下子觉得没有希望。我记得就有一次突然有这种感觉,我就逃了一天,逃到了图书馆里,但是我的手机不断的响。我知道我是逃不过的,不如就面对吧。
有时候感觉公司有问题,但是找来找去找不到问题出在哪里,看到员工都在很认真的工作都在忙,心里知道不对劲,就很急,很有压力。我记得那个时候看到办公室的灯亮着,就会觉得里面都是乌云,在办公室里我也真的觉得喘不过气。我就一直不断的想不断的想,直到有一天想通。
我有三次经验。想通的办法只有两种,第一种看书,第二种聊天,找比你大比你有经验的人聊天。你和他们聊天就会发现原来他们以前也经历过这种心态,自己就会觉得豁然开朗。

问:家人对你创业到现在的看法如何?
答:家人从开始到现在一直都很反对。因为他们希望我稳定。特别是当发生了我同学的这件事情之后,家里面就尤其不赞成我继续下去了,还怕我在遇到相同的遭遇。家里不断的催我找工作,不断的帮我找工作,其实家里可以通过熟人直接让我有安稳的工作。

问:你为什么不听从家里人的劝告放弃NISA去安稳的工作?
答:一个是因为NISA继续经营下去的话,她仍然是我的资产,迫不得已的时候卖掉她我仍然可以得到一笔钱,而给我一份安稳工作的公司并不属于我。二是因为不是任何公司都有我的梦想。

问:你的梦想是什么?
答:通过品牌的精神让NISA的公司文化影响更多的人。我在不断的做公司的过程中发现每一个从NISA出来的人身上都有很强的毅力。所以会有这种梦想。


问:现在的梦想是基于你的事业,创业之前有什么梦想么?

答:做画家,小时候的梦想。但是妈妈告诉我现实肯定不可能,没前途。其实是因为我没考进同济。

问:如果现在让你重新选,你会改变自己的选择吗?继续创业梦,还是回头做画家?
答:创业。其实原因很简单,就算创业中有不开心也是不可避免的,他们对公司也是有梦想的,不是说他们不愿意花费精力,而且这个是我的梦想。只不过人都有惰性,我爸爸也和我说过,人都要恋爱,都有惰性。我自己有时候也会有,会放自己一点,就觉得差不多了,可以放开一下了。

问:那有没有人鞭策你?
答:自己。其实就觉得还不够。我可以明显地感觉到别人都在进步,那自己不进步不就是要推后了嘛危机感还是蛮强的。我很容易紧张,比如看到晚网上看到一个类似的公司,网站做的比我们好,我就会紧张,通知相关人员第二天修改,通知他们做得更加好一点。

问:看得出你是很有梦想的人,当梦想和现实碰撞之后,你会怎么办?
答:还是忍,当有想不开的事之后,我就会在家里闷头大睡,之后就会觉得第二天的阳光很好。还有就是在家里听佛经,这个我妈已经要疯掉了。那个确实有用。之前曾经为京昆艺术展做营销,是他们的唯一指定营销团队。当时看到那些艺术家都收入不多,但是都很执着的追求艺术,仿佛是为了艺术而生的一般。观众都很老,有些观众甚至不付钱,但是他们仍然很卖力的演出。他们有些信佛,在佛经中参悟很多人生的道理,那段时间和他们交流下来,对于我被同学“众叛亲离”的那件事有很大的帮助。因为心胸宽广了许多,把它当成了一种磨练。

问:艺术家为了艺术而坚持,你为了什么而坚持呢?
答:第一个是梦想,第二个是责任。我希望NISA能够影响一代人。就好像现在的《奋斗》让很多80后能够奋斗起来。在很多活动结束后,就会抱头痛哭,那是一群人为了目标奋斗了那么久,终于有一个机会可以发泄了。曾经看到过别人成功了会发抖,以前一直无法体会,直到自己有了这样的感觉。我们这代人真的太少有奋斗的了。我爸妈很多同事的子女大多数人浑身是名牌,都是穿着打电脑,整天打电脑,天天打电脑。周围的同学也是这样子。没有同学看书很多,读一些文学,看一些国家地理,出去走走,帮助孤老。很多人都是这样子,只干自己的事情。我希望能够让他们奋斗起来。

问:从创业到现在,你有哪些成长呢?
答:视野开阔了,比同龄人都要看得多一些,想得多一些。创业到现在觉得社会性的东西很重要。个人梦想要和社会相融合。而且你要贡献你自己的一份力。我创业之后看到自己公司有那么多的人,能够给他们工作和实践的机会。还可以做一些很公益的事情。像我们第二次女生节就加入了环保袋和宣传电池回收的环节。原来我只能捐一块钱给慈善事业,现在我可以发动一个活动,让更多的人投入其中,让这种效应量化。我就觉得很开心,很乐意去做这样的事。

问:你有没有想过NISA失败了你会怎么办?
答:我一直觉得没有什么可以一辈子拥有的。如果我有一天要放弃NISA那么只有两种可能,一个是我觉得没有合适的合伙人或者靠我一个人的力量没有办法继续把NISA做下去,我会在未来多学点经验,再寻找合伙人把NISA复活过来。第二个是我把NISA带到一定的程度,但是我的能力有限,没有办法再把她带大了,但是NISA仍有上升的空间,我不愿意NISA毁在我的手上。

问:如果你放弃了NISA,之后你会做些什么呢?会再次创业吗?
答:我觉得读书旅游和聊天能够带给你不断闪现的灵感,因为人在放松的时候想法是最多的 。你会觉得看到这个可以做,那个可以做,想法很多。其实很多学生都是这样,但是就是不去做。如果有我感兴趣的领域,我也许会再次创业。如果没有自己喜欢的,我宁可多看看。不是说没有人生目标,我只是觉得人生实现一个阶段的梦想已经可以了,因自己已经付出了努力,得到了或者梦想实现了就够了。也不是消极地过生活,之后更多是享受生活或者是开一家自己的小店,拥有一批固定的很熟的客户。能够温馨的享受生活。

问:最后说说周围人对你的评价
答:我从小都不关心别人对我评价。

问:那你自己怎么看自己哪?
答:我妈笑称我属于疯子型我自己觉得自己比较坚强,抗压能力也强。我并不是很有能力,在做公司的过程中,遇到不同学校的人,他们有些都很有能力,但是不愿意用自己的能力去做些有意义的事情。有时我也不知道为什么别人有难过的事情都愿意找我来分享。也许是因为我比他们背负过更多的压力更能体会他们的想法。



[ 本帖最后由 ioniact 于 2008-2-15 12:53 编辑 ]
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发表于 2008-2-15 00:28:45 |显示全部楼层
  编后语:
  YAO:这个访问,给我带来了很多,也让我想了很多。从小喜欢在书丛里寻找真理,在挑战难题里获得乐趣,寻找成就感。其实,对于生活,对于身边的真实世界,懂得的还是太少。梦想+责任+执行力,成就了一个学生公司,带来了一群人的成长,会让人觉得这个社会很美好,也觉得自己体验的太少。
另外,如果要做成一件事,一定要全情投入,拼搏付出,才会让自己没有遗憾!

  KID:做事的时候要有最坏的打算,遇事的时候要有最好的心态。
胡莹最让我敬佩的是她超强的抗压能力~面对合伙人的背叛,面对学校繁重的课程,面对几十个人的团队,她谈起来是那么谈笑风声间,墙橹灰飞烟灭。那神情就是一个历经艰险,再也不害怕什么的人拥有的。
想哭不哭是英雄。这个满是笑颜的女子不愧是我心中的英雄,是NISA人心中的英雄。

夜風の中:既然过去不能改写,那就改变将来,用自己的双手。
采访了胡莹之后,让我真正的感到了震撼,我也许就是她口中所说的有很多想法但都没有一一去做的那种人。但是相比身边这样一个执行力超强的英雄,从自己的小店想开就去开,创业的想法想做就去做,并且在多次受创的情况下坚持到现在。当她说出:想哭不哭是英雄时,我们整个team都感动了,眼前的这个弱女子该承受了多少啊......
如果说过去的我不能再改变,那么从现在开始,执行自己的将来!

附照片一张:胡莹(左一)和T2TEAM


[ 本帖最后由 ioniact 于 2008-2-15 14:00 编辑 ]
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发表于 2008-2-15 09:59:43 |显示全部楼层
T2 team 好样的!!!

和胡莹聊过之后,她的经历和观点对我们有什么触动呢?发表一下采访感言嘛,这样你们的采访会更精彩!

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发表于 2008-2-15 11:05:03 |显示全部楼层
哈,已更新~~
本来打算今早更新的,没想到Esther比我们更新早了一步
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发表于 2008-2-15 11:48:39 |显示全部楼层
嗯~~看上去还是蛮充实的,哈哈哈

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发表于 2008-2-15 13:32:50 |显示全部楼层
再顶下~~~

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发表于 2008-2-16 21:41:18 |显示全部楼层
回想当时的采访,虽然是和同龄人的交谈,但是胡莹身上透出的是超乎年龄的淡定和沉稳
同时还有一种无形的对人的影响力,或许这就是一种领导力的天分。
我的感想还在总结中,感觉从她身上可以挖掘很多的东西

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发表于 2008-2-29 12:45:34 |显示全部楼层
l like your questions:)
we can learn a lot from her experience.
support your team!
msn:lucy_fish2003@msn.com
qq:185580904
email:lucy_fish2002@yahoo.com.cn

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发表于 2012-5-7 20:35:16 |显示全部楼层
谢谢楼主,真是太好了
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